Network Support Engineer

Ondersteun jij graag klanten met jouw technische kennis? Ben je praktisch, proactief en flexibel ingesteld? En wil je een expert worden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga jij doen als Wi-Fi Network Support Engineer?

Als Network Support Engineer zorg je ervoor dat je samen met je collega’s onze partners volledig ondersteunt met technische netwerk en security gerelateerde vraagstukken met een sterke focus op Wi-Fi. De werkzaamheden voor de afdeling zijn zeer hands-on en vereisen een absoluut flexibele aanpak. Als Wi-Fi Network Support Engineer ben je een belangrijke schakel in de relatie van de leverancier, onze partner en de eindklant. Je werkt direct samen met de Service Manager en valt onder de verantwoordelijkheid van de Senior Technical Officer.

Wat ga je straks allemaal doen als Wi-Fi Network Support Engineer?

  • Maken van Wi-Fi- en RF-simulaties
  • Ontwerpen van netwerken
  • Configureren van (W)LAN-netwerken
  • Opzetten en testen van nieuwe producten en technieken
  • Adviseren van klanten en relaties
  • Beantwoorden van support vragen van onze partners via telefoon en email
  • Remote en/of onsite support bij partners en eindklanten
  • Proof of Concepts uitvoeren en demo opstellingen maken.
  • Testrapportages maken en uitwerken
  • Schakel tussen de fabrikant en de eindklant
  • Ondersteuning bij de Professional Services van Alcadis
  • Het onderhouden van een hoge graad van klantgerichtheid bij het leveren van support
  • Je maakt jezelf eigenaar van gebruikersproblemen en gaat proactief hier mee om

Dit kun je in ieder geval van ons verwachten

  • Een fulltime baan met zicht op een vaste aanstelling
  • Je salaris is afhankelijk van je specifieke kennis en ervaring
  • Interne trainingen en opleidingsmogelijkheden zodat je kan uitgroeien tot een netwerkexpert
  • Gezamenlijke kwartaalbonussen
  • Laptop van de zaak
  • Toffe collega’s die je graag helpen
  • Mogelijkheden om thuis te werken
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
  • Collectieve pensioenopbouw
  • Reiskostenvergoeding
  • Het gaat nu even anders, maar normaal gesproken lunchen we gezellig met elkaar in ons bedrijfsrestaurant
  • En voor de gamers onder ons: we organiseren ook regelmatig LAN Party’s met toffe prijzen

Ben jij de Wi-Fi engineer die wij zoeken? Je zou goed passen in het team als:

  • Je beschikt over een afgeronde relevante technisch georiënteerde opleiding op HBO niveau;
  • Je kennis hebt van netwerken in de breedste zin van het woord en het OSI model;
  • Je kennis hebt van WLAN, site-surveying en design;
  • Je relevante en aantoonbare ervaring op helpdeskfuncties hebt;
  • Je beschikbaar bent voor 24×7 diensten in een roulatie systeem, waarbij een snelle en accurate respons vereist is;
  • Je in het bezit bent van een rijbewijs (B);
  • Je beschikt over certificeringen zoals CWNA of hoger. Dit is geen vereiste maar wel gewenst. In elk geval heb je de bereidheid om het gewenst niveau binnen afzienbare tijd te behalen;
  • Je woonachtig bent in de omgeving van Houten;
  • Je kennis hebt van serveromgevingen (Linux, MS), enige werkervaring en relevante certificeringen met betrekking tot networking zijn een pre.

Word jij binnenkort onze nieuwe Wi-Fi Network Support Engineer?

Je kan solliciteren door op onderstaande knop te drukken of je motivatie en cv naar sollicitaties@alcadis.nl te sturen. Je hoort zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch van ons. Voor vragen over de sollicitatieprocedure of de inhoud van deze functie kun je contact opnemen met Jeroen Lettinck via sollicitaties@alcadis.nl of 030-65 85 125.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.