Berichten

Belangrijke update: SO WIFI en SO Review zijn nu SO Connect!

So Connect

SO Connect is vernieuwd! Recentelijk heeft SO Connect veranderingen doorgevoerd in het dashboard en de huisstijl. In dit nieuwsbericht lichten we toe wat er is veranderd en welke functionaliteiten er beschikbaar zijn gekomen.

Nieuwe productnamen
De grootste en belangrijkste verandering zijn de nieuwe productennamen. SO WIFI heet nu “Guest Engagement” en SO Review heet nu “Review Management“. De naam SO Connect zal vanaf nu worden gebruikt als bedrijfsnaam in alle communicatie. De website van SO WIFI en SO Review worden allebei vervangen door https://soconnect.com/nl/.

Deze nieuwe productnamen weerspiegelen de ambitie van SO Connect om meer producten aan te bieden die het contact met gasten mogelijk maken en tegelijkertijd wordt op deze manier het verbeteren van de online reputatie vereenvoudigd.

Nieuwe functionaliteiten

Naast de nieuwe productnamen en nieuwe website zijn er met deze belangrijke update ook nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

  • Zo is het nu mogelijk om met de ROI Calculator aan de hand van een aantal vragen de omzetstijging te berekenen waar uw hotel of restaurant van kan profiteren als SO Connect succesvol wordt toegepast.
  • De menustructuur in het dashboard is opnieuw georganiseerd voor een meer intuïtieve navigatie waardoor het makkelijk wordt om te vinden wat u zoekt.
  • Het dashboard is daarnaast ook voorzien van een nieuwe overzichtspagina. Hiermee worden gebruikers aangemoedigd om de juiste acties te ondernemen waardoor ze meer terugkerende bezoekers, beoordelingen en inkomen kunnen genereren.

Neem een kijkje op de vernieuwde website van SO Connect en laat u verrassen. Mocht u naar aanleiding van dit bericht nog vragen hebben of nieuwsgierig zijn geworden naar de mogelijkheden voor uw organisatie, neem dan contact op met onze SO Connect-expert via sales@alcadis.nl of telefonisch via +31(0)30-6585125.

Verzamel meer positieve reviews met SO Review

Onlangs waren er al nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan SO Review om dit product te verbeteren, maar met toevoeging van deze functionaliteit is het nu mogelijk om automatisch reviewaanvragen te versturen naar uw terugkerende bezoekers. Zo kunnen bedrijven nu nog sneller en eenvoudiger reviews verzamelen.

Met deze nieuwe functionaliteit kunt u nu eenmalig een e-mail opstellen en deze vervolgens automatisch te laten versturen na het bezoek van uw terugkerende bezoekers. In deze e-mail kunt u hen vragen een review achter te laten om de positieve uitstraling van uw bedrijf online te verbeteren. Men bekijkt namelijk vaak eerst online reviews voordat zij een hotel of restaurant gaan bezoeken. Door deze e-mail na het bezoek van uw bezoekers te versturen worden zij direct aangezet tot het schrijven van een review over hun ervaringen. Zo helpen uw vaste gasten, door middel van het delen van hun ervaringen waarom ze keer op keer terugkeren naar uw bedrijf, nieuwe potentiële klanten te benaderen.

Voor meer informatie over deze functionaliteit kunt u hier een demo aanvragen →

 

Alcadis voegt SO Connect toe aan portfolio

Alcadis, gevestigd in Houten, is benoemd tot officiële distributeur van SO Connect. Met de toevoeging van SO Connect versterkt Alcadis haar portfolio aan Wi-Fi oplossingen en geeft het partners de mogelijkheid om waarde aan hun Wi-Fi services toe te voegen.

SO Connect was voorheen bekend als SO WIFI. SO WIFI is een Social Wi-Fi tool die toegevoegd kan worden aan Wi-Fi access points. Door de recente lancering van SO Review worden beide producten samengebracht in SO Connect. De producten stellen service providers, system integrators, resellers en locatiehouders in staat om betere Wi-Fi services te bieden met eenvoudig in te richting inlogpagina’s, social login mogelijkheden, advertising en diverse analytic tools. SO Connect is inzetbaar voor veel verschillende partijen – bijvoorbeeld hotels, horeca en openbare gelegenheden. SO Connect kan geïntegreerd worden in de Wi-Fi apparatuur van alle fabrikanten.

“De merkonafhankelijkheid van deze oplossing stelt ons in staat om een veel breder publiek te bedienen. Wi-Fi is tegenwoordig onmisbaar en het is nu zaak om daar een verbeterde user experience aan toe te voegen. Maar dan op een gebruiksvriendelijke manier zodat het ook voor de locatie meerwaarde biedt. SO Connect biedt deze functionaliteit en geeft ons zo de oplossing waar klanten naar zoeken,” aldus Joop Ausma Sales Manager bij Alcadis.

De mogelijkheden

SO Connect biedt bedrijven de tool om hun klanten echt te leren kennen en hoe zij hen nog beter van dienst kunnen zijn. Bedrijven kunnen middels dit complete marketingplatform direct in contact komen met hun klanten. Daarnaast verzamelt deze tool informatie over klanten, bezoekers en zelfs passanten zodat bedrijven betere keuzes kunnen maken om zo meer omzet te generen. Het digitale platform van SO Connect biedt o.a. de mogelijkheid om advertenties te versturen aan bezoekers, zowel offline als online. Ook kunnen bedrijven nu zelf marktonderzoek doen om zo meer rendement te behalen.

Meer weten over So Connect?

Wilt u kennis maken met So Connect? Op donderdag 25 januari zijn ze te gast bij Alcadis om een seminar te verzorgen. Tijdens het SO Connect Seminar kunt u alles leren over hun oplossing en alle mogelijkheden en voordelen die het biedt. Indien u dit seminar wilt bijwonen kunt u zich hier gratis aanmelden →