Alcatel-Lucent Enterprise

Klanten die producten van Alcatel-Lucent Enterprise aanschaffen via Alcadis hebben recht op support van Alcatel-Lucent Enterprise.

Alcatel-Lucent Enterprise support is op de volgende manieren beschikbaar:

• Telefoon: +800 02 00 100
• Chat: Supportchat
• Community: Forum
• Knowledgebase: FAQ

Alcadis Support

Indien er uitgebreidere ondersteuning nodig is bij het configureren en integreren dan kunnen partners overwegen om gebruik te maken van de Alcadis Technical Support. Op verzoek wordt er dan een voorstel en offerte gemaakt voor technische ondersteuning.

Events

Met enige regelmaat organiseert Alcadis in samenwerking met Alcatel-Lucent Enterprise trainingen, seminars en webinars. Neem een kijkje in de agenda op onze website voor de laatste trainingen.

Downloads

Alle door Alcatel-Lucent Enterprise verkochte producten hebben 90 dagen gratis toegang tot de laatste software updates. Na deze periode zijn de softwarebestanden alleen toegankelijk als het door jou aangeschafte product een geldig support contract heeft. Alcatel-Lucent Enterprise partners hebben toegang tot de software via de business portal. Klanten zonder partnerstatus kunnen via het onderstaande formulier toegang vragen tot de laatste softwarebestanden: